FAQ

### Istruzioni

Benvenuto nella pagina delle istruzioni di Stefanialuxe. Qui troverai informazioni utili su come utilizzare il sito, effettuare ordini, pagamenti, consegne e altro.

#### 1. Come effettuare un ordine

- **Sfoglia i prodotti**: Puoi sfogliare la nostra gamma di prodotti attraverso le diverse categorie o utilizzando la barra di ricerca.

- **Aggiungi al carrello**: Quando trovi un prodotto che desideri acquistare, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello".

- **Completa l'acquisto**: Vai al tuo carrello e clicca su "Completa l'acquisto". Dovrai inserire le informazioni di spedizione e pagamento.

#### 2. Opzioni di pagamento

Accettiamo pagamenti solo tramite carte di credito, inclusi:

- Visa

- MasterCard

#### 3. Spedizione e consegna

- **Aree di spedizione**: Spediamo in tutto il mondo e i costi di spedizione possono variare in base alla posizione.

- **Tempi di consegna**: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione scelto e dalla posizione.

#### 4. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'email contenente un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione attraverso il sito della compagnia di spedizioni.

#### 5. Servizio clienti

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti via email o telefono. Siamo qui per aiutarti!